FAQ

Bagaimana cara mendapatkan B Cash?

1.Dengan berbelanja minimal Rp. 1.000.000,- (Satu Juta Rupiah) nett. Harga setelah discount dalam satu struk. Atau,
2.Membayar biaya administrasi sebesar Rp. 75.000,- (Tujuh Puluh Lima Ribu Rupiah).

Apa yang dimaksud dengan Earning?

Earning adalah pengumpulan value/saldo yang didapat dari total transaksi sebesar 10% yang akan dimasukkan ke dalam kartu untuk diakumulasikan, yang mana bila telah melebihi 25.000 (nilai deposit), value/saldo tersebut baru bisa digunakan.

Apa yang dimaksud dengan Redeem?

Redeem adalah pencairan value/saldo yang telah terakumulasi pada kartu bcash.

Apakah ada batas maksimum dan minimum untuk melakukan Redeem?

Ada, batas maksimum redeem per satu transaksi adalah 1.000.000 dan batas minimum per satu transaksi adalah 1.000.

Berapa lama masa berlaku kartu Bcash?

Masa berlaku kartu Bcash adalah 1 tahun.
Jika masa berlaku kartu Bcash telah habis maka saldo pada kartu tidak akan dapat digunakan sampai proses perpanjangan masa expired kartu dilakukan (renewal).

Apakah kartu Bcash mempunyai masa tenggang?

Masa tenggang kartu Bcash adalah 12 bulan.
Jika lebih dari 12 bulan kartu bcash tersebut tidak diperpanjang, maka saldo yang terdapat dalam kartu akan hangus secara otomatis.

Bagaimana caranya memperpanjang masa berlaku kartu Bcash (renewal)?

Ada 2 cara untuk renewal :
1.Dengan membayar biaya administrasi sebesar Rp. 35.000,- (Tiga Puluh Lima Ribu Rupiah). Atau,
2.Dengan memotong saldo (redeem) sebesar 35.000 (Tiga Puluh Lima Ribu).

Bagaimana jika kartu Bcash saya rusak/hilang?

Jika kartu Anda hilang/rusak, Anda dapat langsung menghubungi customer service Bcash dinomor 021-71380100 atau datang ke toko Point Break / Point Break World terdekat untuk mengganti kartu yang rusak/hilang dengan kartu yang baru (Replacement). Anda cukup membayar biaya administrasi sebesar Rp. 50.000,- (Lima Puluh Ribu Rupiah) dan untuk proses selanjutnya kami akan mentransfer saldo yang ada pada kartu lama Anda ke dalam kartu Bcash yang baru (jika terdapat saldo pada kartu Bcash yang lama).